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联系方式
以下为我们唯一对外公布的联系方式,请通过正规渠道与我们沟通。
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- 邮箱:[email protected]
各类问题找谁
不同事项走不同渠道,能显著缩短处理时间,请按下列说明选择。
内容纠错
发现比分、赛程、球队名称、球员译名、稿件文字或配图信息有误,请发送邮件至 [email protected],并在标题中注明「内容纠错」。我们核对来源后会尽快修订或补充说明。
商务合作
涉及栏目共建、内容授权、品牌展示、赛事数据对接等合作意向,请拨打 400-691-4007 或发送邮件至 [email protected],标题注明「商务合作」,并附上合作方向与大致时间安排。
技术问题
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响应时间说明
我们按工作日安排人员处理来信与来电,节假日期间回复会相应顺延。
- 工作日为周一至周五,上午九点至下午六点之间收到的信息,通常当天进入处理队列。
- 内容纠错类事项,一般在一至两个工作日内给出核对结果或处理说明。
- 商务合作类事项涉及多方沟通,通常在三个工作日内给出初步答复与后续安排。
- 技术类问题需复现与排查,回复时间视问题复杂程度而定,我们会先确认已收到。
- 若同一事项重复提交,我们以最早一条为准合并处理,无需多次发送。
反馈前请先准备的信息
信息越完整,核对越快。请在联系前先整理好下列内容。
页面地址
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出现时间
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